Abrechnung & Stripe

Die Abrechnung läuft über Stripe. Im backup@bunker-Dashboard lösen Sie Käufe und Änderungen aus; Rechnungen und Zahlungsmittel verwalten Sie im Stripe-Kundenportal.

Testphase (7 Tage)

• Die Registrierung ist kostenlos. Einen Bucket erhalten Sie, indem Sie ihn im Dashboard kaufen (siehe Schnellstart).
• Beim Kauf Ihres ersten Buckets startet eine Testphase von 7 Tagen – unabhängig von der gewählten Speicherquota. Während der Testphase erfolgt keine Abrechnung; danach beginnt das reguläre monatliche Abo.
• Die Testphase wird einmalig pro Account gewährt. Weitere Buckets werden ab dem Kauf abgerechnet.
• Eine Änderung der Speicherquota während der Testphase beendet die Testphase nicht.
• Buckets starten ab 100 GB Speicherquota, höchstens 20 TB. Die aktuellen Preise sehen Sie beim Kauf im Dashboard (Listenpreis 0,03 € pro GB und Monat; ab 10 TB gilt ein reduzierter Staffelpreis 0,02 € pro GB und Monat).

Neuen Bucket kaufen

1. Im Dashboard „Neuen Bucket kaufen“ wählen.
2. Gewünschte Quota (GB) angeben; der Checkout zeigt den monatlichen Preis und – beim ersten Bucket – den Hinweis auf die 7-tägige Testphase. Die Bucket-ID (b1.…) wird vergeben und im Dashboard fett neben der Region angezeigt. Eine Beschreibung setzen Sie danach optional als Kommentar.
3. Sie werden zu Stripe Checkout weitergeleitet, akzeptieren dort die AGB und kehren nach erfolgreicher Zahlung zum Dashboard zurück.

Speicherquota ändern

Bei einem aktiven Abo können Sie die gebuchte Quota im Dashboard anpassen (Speicher anpassen o. Ä.). Die Änderung wird über Stripe abgerechnet; Details zum Lauf Ihres Abos sehen Sie im Kundenportal.

Stripe-Kundenportal

Über die Verknüpfung zur Abrechnungsverwaltung (z. B. bei Ihrem Bucket) öffnen Sie das Stripe Customer Portal. Dort können Sie in der Regel:

• Rechnungen einsehen und herunterladen
• Zahlungsmittel aktualisieren
• Abo kündigen oder (wenn angeboten) reaktivieren

Die genauen Optionen richten sich nach Ihrem Vertrag und der Stripe-Konfiguration.

Daten nach Kündigung

Nach dem Ende der bezahlten Periode halten wir Ihre Objektdaten in der Regel noch 30 Tage zur Sicherung und zum Export vor; danach können sie unwiederbringlich gelöscht werden. Maßgeblich sind die AGB.

Ausgangstransfer (Download)

Wiederherstellung bzw. Auslesen Ihrer Daten ist pro Abrechnungszeitraum bis zur Höhe Ihres gebuchten Bucket-Speichers kostenlos – bei einem Bucket mit 200 GB sind also 200 GB Ausgangstransfer im Monat enthalten.

Darüber hinaus berechnen wir 9 Ct je vollem GB; angebrochene GB bleiben frei. Der Betrag erscheint als eigener Posten „Outbound Data Usage“ mit dem Namen des betroffenen Buckets auf Ihrer nächsten Verlängerungsrechnung. Maßgeblich sind die AGB und eine etwaige öffentliche Preisliste; diese bitte als verbindliche Grundlage heranziehen.

Fair Use (API)

Wir können technische Schutzmaßnahmen und Nutzungsgrenzen einsetzen, um die Plattform für alle Kunden stabil zu halten. Für normale Backup- und Restore-Nutzung ist kein besonderes Vorgehen nötig. Bei unüblich hoher Last oder Automatisierung kontaktieren Sie uns gern vorab: kontakt@internett.de.

Account löschen und aktive Abos

Eine vollständige Account-Löschung ist nur möglich, wenn keine kostenpflichtigen Buckets mehr aktiv sind – kündigen Sie Abos zuerst im Stripe-Portal. Siehe Account & Sicherheit – Account löschen.